В УФПС Ивановской области АО «Почта России» открыта региональная горячая линия по вопросам оказания услуг почтовой связи для удобства жителей. В том числе, здесь можно уточнить режим работы отделений почтовой связи в Ивановской области.
Звонки принимают по номеру: 8-915-811-86-39 с понедельника по пятницу, с 8:30 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00 часов. Отметим, что звонки на этот номер могут тарифицироваться согласно условиям договора с вашим оператором.
Также для клиентов «Почты России» продолжает работать федеральная горячая линия «Почты России» – 8 800 1 000 000. Обращения принимаются круглосуточно, без выходных дней, звонки бесплатные. Сотрудники кол-центра ответят на вопросы как частных клиентов, так и юридических лиц.
Большую часть необходимой информации можно получить на официальном сайте «Почты России» в разделе «Помощь». Здесь есть правила выдачи посылок, писем и бандеролей; вопросы по оформлению и отправке; доступные виды отправлений; перечень услуг в отделениях; контроль по трек-номеру; выдача отправлений; онлайн-платежи, денежные переводы; услуги для корпоративных клиентов; мобильные и другие онлайн-сервисы компании.
Жители, у которых есть вопросы по работе почты, могут оставить свои обращения разными способами:
—позвонить на бесплатную горячую линию «Почты России»;
—отправить обращение через сайт «Почты России»;
—использовать мобильное приложение или личный кабинет;
—оставить жалобу лично в любом из отделений.