В работе коллегии, состоявшейся 12 марта, приняли участие первый заместитель председателя правительства Ивановской области Людмила Дмитриева, представители депутатского корпуса, руководители МФЦ, Почты России, операторов связи, ИТ-компаний.
Член правительства Ивановской области – директор департамента развития информобщества Михаил Хохлов рассказал об итогах 2023 года. Так, 100 % массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг доступны жителям региона в электронном виде. Вырос уровень удовлетворенности качеством предоставления этих услуг, полученных через портал Госуслуг.
В 2023 году проведена аттестация цифровой образовательной платформы Ивановской области, созданной в рамках проекта государственно-частного партнерства с «РТК-Дневник», и обеспечена интеграция с ФГИС «Моя школа». В системе зарегистрировано 249 государственных и муниципальных школ региона. По итогам прошедшего года 82% педагогических работников и 53% учащихся получили возможность использования верифицированного цифрового образовательного контента и цифровых образовательных сервисов.
Отделениями МФЦ области за год оказано 660 тысяч услуг, что на 14% ниже уровня 2022 года. Это обусловлено тем, что все больше услуг оказывается в электронном виде с использованием портала Госуслуг. Сейчас в регионе работают 26 МФЦ и 100 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, 355 окон обслуживания. На линиях телефонного обслуживания МФЦ Ивановской области внедрен сервис «голосовой помощник» «Иван», который в круглосуточном режиме записывает на прием и консультирует по 8 услугам. В 2023 году число обрабатываемых «голосовым помощником» вызовов выросло до 48%. В 2023 году в МФЦ реализован ряд дополнительных социально значимых проектов: «Карта болельщика»; услуги Корпорации МСП; получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения на основании государственного жилищного сертификата и т.п.
В Ивановской области в 2023 году продолжен проект «Устранение цифрового неравенства», благодаря которому обеспечено подключение населенных пунктов Ивановской области с числом жителей от 100 до 500 человек к услугам мобильной связи, включая высокоскоростной доступ в интернет по технологии 4G (LTE). За 2023 год при поддержке федерального бюджета построена 21 базовая станция, всего за период с 2022 года построено 37 базовых станций. В 2024 году работа по проекту продолжается, подключения ожидают еще в 17 населенных пунктах. Напомним, что ранее, в рамках первого этапа реализации проекта в регионе, в 103 населенных пунктах с численностью до 500 человек построены точки доступа Wi-Fi, обеспечивающие услуги передачи данных на скорости 10 Мбит/с.
В 2023 году в регионе утверждена программа популяризации ИТ-специальностей до 2025 года, которая включает более 200 профориентационных мероприятий. Участники программы - вузы и учреждения среднего профобразования, профильные органы власти, региональные ИТ–компании. Проведен первый профориентационный ИТ-форум «Открытие цифровых горизонтов» на базе ИГХТУ с участием представителей Сбербанка, компаний «Аквариус» и «Информатика». Участниками форума стали более 600 школьников.
На коллегии Михаил Хохлов рассказал о приоритетных направлениях работы в 2024 году. В их числе - продолжение перевода госуслуг в электронный вид, в 2024 году планируется к переводу 15 услуг. Также предстоит развивать сервис «голосовой помощник» в МФЦ, реализовывать второй этап проекта по устранению цифрового неравенства. Еще одно приоритетное направление работы - программа популяризации ИТ-специальностей в Ивановской области, целью которой является привлечение внимания молодежи к перспективным профессиям.